Ücretsiz Ortak Atm Nedir?

Ücretsiz ortak ATM’yi kullanmak için müşterisi olunan bankanın anlaşmalı olduğu bankanın ATM'sinden işlem yapılması gerekir. Müşterisi olunan bankanın anlaşmalı olduğu bankaların ATM'lerinden, herhangi bir şart olmaksızın ücretsiz olarak işlem gerçekleştirebilir. Ücretsiz ATM'lerde kredi kartı ya da banka kartı ile işlem yapılabilir. Bazı bankaların anlaşmasına göre kartsız işlem yapılması da mümkün olur.

Ücretsiz ortak ATM’lerden yapılan işlem seti, müşterisi olunan bankanın ATM'sinden yapılan işlemlere göre daha kısıtlıdır. Ücretsiz ortak ATM'lerden aşağıdaki işlemler yapılabilir.

• Vadesiz hesaptan para çekme
• Para yatırma
• Bakiye sorgulama

Ücretsiz ortak ATM kullanmak için öncelikle müşterisi olunan bankanın anlaşmalı olduğu bankalar tespit edilmelidir. Tüketiciler, müşterisi olunan bankanın anlaşmalı bankalarının ATM'lerinden, kendi bankalarından para çeker gibi işlem yapabilir.

Aşağıda listelenmiş kamu bankaları, birbirlerinin müşterilerine ücretsiz ATM kullanımı imkanı sağlar.

• Ziraat Bankası
• Halkbank
• Vakıfbank
• Ziraat Katılım
• Vakıf Katılım

Ücretsiz ATM kullandıran özel bankalar aşağıdaki gibidir.

• QNB Finansbank
• Denizbank
• TEB
• Enpara

Bu bankaların ATM'lerinden birbirlerinin müşterileri ücretsiz olarak işlem gerçekleştirebilir. Bu bankalara ilave olarak HSBC Bank müşterileri tüm QNB Finansbank ATM'lerinden ücretsiz olarak işlem gerçekleştirebilir.

Ücretsiz ortak ATM üzerinden para çekme işleminin belirli bir günlük limiti olur. Aynı günde limitin üzerinde tutar çekilemez. Bankaların ATM'lerinden para çekme limiti, müşteri segmentine göre değişiklik gösterir. Ortalama bir müşteri için bankaların ücretsiz para çekme limiti aşağıda listelenmiştir.

• Akbank: 5.000 TL
• Alternatifbank: 3.000 TL
• CEPTETEB: 3.000 TL
• Denizbank: 2.000 TL
• Enpara: 7.500 TL
• Fibabanka: 5.000 TL
• Garanti BBVA: 5.000 TL
• Halkbank: 1.500 TL
• HSBC: 5.000 TL
• ING Bank: 2.000 TL
• İş Bankası: 5.000 TL
• Kuveyt Türk: 5.000 TL
• Odeabank: 5.000 TL
• QNB Finansbank: 5.000 TL
• Şekerbank: 3.000 TL
• TEB: 3.000 TL
• Türkiye Finans: 5.000 TL
• Yapı Kredi: 5.000 TL
• Vakıfbank: 5.000 TL
• Ziraat Bankası: 5.000 TL

Ücretsiz ortak ATM’nin avantajları aşağıdaki gibi sıralanabilir.

• Acil durumlarda müşterisi olunan bankanın ATM'sini aramak yerine ücretsiz ortak ATM'lerden para çekilebilir.
• Bankanın kendi ATM’sini bulmaya gerek kalmadan çok daha geniş bir ATM ağından işlem yapılabilir.
• Yapılan işlemlerde standart işlem ücretleri dışında ekstra bir ücret ödenmez.
• Özellikle ATM sayısı az olan bankaların (HSBC Bank gibi) müşterileri, anlaşmalı bankaların geniş ağından yararlanabilir.

Ortak ATM üzerinde işlem yaparken kartın sıkışması veya kartın ortak ATM tarafından yutulması gibi durumlarda, ATM başından ayrılmadan kredi kartının alınmış olduğu bankanın müşteri hizmetleri telefon numarası aranarak durum bildirilmelidir. Müşteri temsilcisinin vereceği destek ve yapacağı yönlendirmelere göre hareket edilmelidir. Sıkışan kredi kartı hangi bankaya aitse o banka aranmalıdır.

Ortak ATM üzerinde işlem yaparken para sıkışması durumunda, ATM başından ayrılmadan ATM’nin üzerinde veya yanında yazan destek telefon numarası aranmalıdır. ATM üzerinde herhangi bir numara yazılmyorsa ATM'nin sahibi olan banka aranmalı, daha sonra da mutlaka müşterisi olunan bankanın çağrı merkezi aranarak bilgi verilmeli ve takibi gerçekleştirilmelidir.