Başkent Elektrik (Başkent EDAŞ) Dağıtım Şirketi Hakkında Bilinmesi Gerekenler

Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş. (Başkent EDAŞ) aşağıda listelenmiş illere elektrik dağıtımından sorumludur:

• Ankara
• Bartın
• Karabük
• Kastamonu
• Çankırı
• Kırıkkale
• Zonguldak

Başkent Elektrik (Başkent EDAŞ) Dağıtım Şirketi elektrik tüketim dağılımı, faturalanan elektrik tüketiminin MWh cinsinden il ve tüketici bazında dağılımını ifade eder.

Enerji Piyasası Düzenleme Kurumunun (EPDK) yayınladığı Aralık 2022 tarihli verilere göre Başkent Elektrik Dağıtım bölgesinde aylık toplam 1.638.067 MWh elektrik tüketimi gerçekleşmekte, bu da Türkiye'de tüketilen toplam elektrik enerjisinin %8,08'inin bu bölgede tüketildiği anlamına gelmektedir.

Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş. (Başkent EDAŞ), sektörlere göre elektrik dağıtımı bölgesindeki tüketici sayısı 4.523.134' tür ve Türkiye'de ki toplam elektrik tüketicilerinin %9,31’i Başkent Edaş Bölgesi’nde ikamet etmektedir.

Her dağıtım şirketi, dağıtım kalitesini belirten ve belli unsurlardan oluşan “Hizmet Kalitesi Göstergeleri” raporlarını kendi sitelerinde yayımlar. Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş. (Başkent EDAŞ), aşağıdaki unsurlardan oluşan dağıtım kalite göstergelerini düzenli olarak yayımlamaktadır:

• Ticari Kalite
• Tedarik Sürekliliği
• Genel Aydınlatma Tüketim Miktarı

Enerji piyasası elektrikte kalite mevzuatına göre açıklanması zorunlu olan verilere göre 2022 yılında Başkent EDAŞ'a 136.842 şikayet/başvuru yapılmış, bunların 136.929’u yani %99,9’u zamanında çözüme ulaştırılmıştır.

Elektrik şebekesine resmi olmayan yollardan müdahale edilerek kullanılan elektrik kaçak elektriktir ancak elektrik şebekesinin özelliklerinden veya iletim sisteminden kaynaklanan teknik sebepli elektrik kaybı farklıdır ve kayıp elektrik olarak nitelendirilir. Kayıp kaçak bedeli, kayıp elektrik ile kaçak elektrik oranlarının hesaplanması ve oranlanması ile tespit edilir.

Aşağıdaki listede Başkent Elektrik Dağıtım Şirketinin yıllara göre kayıp kaçak elektrik kullanım oranları verilmektedir:

• 2020: %6,18
• 2021: %6,69

Teknik ve teknik olmayan kayıplar için elektrik faturalarında elektrik dağıtım bedeli içinde kayıp/kaçak bedeli ödenmektedir.

Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş. (Başkent EDAŞ) Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) Aralık 2022 verilerine göre 4.523.124 tüketiciye elektrik dağıtımı sağlayarak Türkiye’nin en büyük elektrik tüketicilerindendir.

Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş. (Başkent EDAŞ) hizmetine, sürdürülebilirlik ve devamlı iyileştirme ilkesiyle devam eder. Dağıtım hizmeti için belirlenen yasa ve yönetmeliklere uyarak tüketicinin şartlarına uygun hizmet sağlamaktadır. Elektrik dağıtım hizmet kalitesini sürekli yükseltmeyi, müşteri memnuniyeti politikası ile kesintisiz ve uygun şartlarda elektrik sunmayı hedefler.

2009’da Başkent EDAŞ hisselerinin Enerjisa Elektrik Dağıtım A.Ş.’ye devri gerçekleştirilmiştir.

2013 yılında Başkent EDAŞ, dağıtım ve perakende satış faaliyetlerini ayrıştırmıştır.

15 Nisan 2014 tarihinde, Enerjisa ve E.ON arasında bir çerçeve sözleşme imzalanmıştır. Bu sözleşme kapsamında, Enerjisa ve E.ON birbirlerine ve bağlı ortaklıklarına (Enerjisa’nın dağıtım ve perakende satış şirketleri dâhil); yönetim, danışmanlık, mühendislik, denetim ve diğer hizmetleri, birbirlerinden alacakları talepler üzerine, vermeyi kabul etmişlerdir.

1 Temmuz 2008 tarihinde Sabancı Verbund ortak girişimi, Başkent EDAŞ’ın yüzde 100 hisselerinin blok satışı yöntemiyle gerçekleşen özelleştirme ihalesini kazanmıştır. Başkent EDAŞ hisselerinin Enerjisa Elektrik Dağıtım A.Ş.’ye devri 28 Ocak 2009 tarihinde gerçekleşmiştir.

Enerji Piyasası Düzenleme Kurulu tarafından onaylanmış “Dağıtım ve Perakende Satış Faaliyetlerinin Hukuki Ayrıştırılmasına İlişkin Usul ve Esaslar” a göre, Ankara, Kırıkkale, Çankırı, Kastamonu, Zonguldak, Bartın ve Karabük illerini kapsayan Başkent Dağıtım Bölgesi’nde illere dağıtım, perakende satış ve perakende satış hizmetleri faaliyetlerini yürütmekte olan Başkent Elektrik Dağıtım Şirketi, 31.12.2012 tarihinde dağıtım ve perakende satış faaliyetlerini ayrıştırmıştır.

Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş. (Başkent EDAŞ), Ankara Çankaya’dadır.

Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş. Genel Müdürlük: Kızılırmak Mahallesi Ufuk Üniversitesi Caddesi No:1 Başkent Kule Çukurambar Çankaya / ANKARA

Başkent Elektrik (Başkent EDAŞ) Dağıtım Şirketi iletişim numaraları aşağıdaki gibidir.

• Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş. İletişim: 0312 573 50 00
• 7/24 Başkent EDAŞ Çağrı Merkezi: ALO 186

Türkiye'de Başkent EDAŞ, Ayedaş ve Toroslar EDAŞ ile 14 ilde 21 milyonu aşkın tüketiciye elektrik dağıtım hizmeti veren Enerjisa Dağıtım Şirketlerinin Genel Müdürlüğü görevineKıvanç ZAiMLER getirildi.

Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş. (Başkent EDAŞ) sosyal medya hesapları aşağıda belirtilmektedir:

• Linkedln: /baskentedas
• Facebook: /baskentedastr
• Twitter: @baskentdestek
• Instagram: @enerjisa

Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş.’nin (Başkent EDAŞ), 16 adet Operasyon Merkezi bulunmaktadır.

• METROPOL OPERASYON MERKEZİ
• KIRIKKALE OPERASYON MERKEZİ
• BARTIN OPERASYON MERKEZİ
• KIZILCIHAMAM OPERASYON MERKEZİ
• KARABÜK OPERASYON MERKEZİ
• KASTAMONU OPERASYON MERKEZİ
• SİNCAN OPERASYON MERKEZİ
• ÇUBUK OPERASYON MERKEZİ
• POLATLI OPERASYON MERKEZİ
• KAHRAMANKAZAN OPERASYON MERKEZİ
• ŞEREFLİKOÇHİSAR OPERASYON MERKEZİ
• GÖLBAŞI OPERASYON MERKEZİ
• BEYPAZARI OPERASYON MERKEZİ
• ÇANKIRI OPERASYON MERKEZİ
• ZONGULDAK OPERASYON MERKEZİ
• KARADENİZ EREĞLİ OPERASYON MERKEZİ