Konut sigortası asistans hizmetleri, konut sigortasının kapsamını genişletir. Bir konutta günlük hayatta ihtiyaç duyulabilecek işler ile acil yardım hizmetleri konut sigortası asistans hizmetleri arasında yer alır. Konut sigortası asistans hizmetleri şunlardır.
- Çilingir Hizmeti: Çilingir hizmeti, ev anahtarının unutulması veya kaybedilmesi gibi durumlarda devreye giren bir hizmettir. Bu tip durumlarda sigorta şirketi, kendisiyle anlaşmalı bir çilingirciyi eve yollar. Çilingir hizmeti, sigorta şirketi tarafından karşılanır ve konut sahibinden hiçbir ücret tahsis edilmez. Kapı açma hizmetine ek olarak kilit değişimi ve yol masrafı da sigorta tarafından karşılanır.
- Dahili Tesisat Sorunları: Ev içerisinde bulunan dahili su tesisatının arızalanması, çatlaması, kırılması veya patlaması gibi durumlar konut sigortası asistans hizmetleri kapsamındadır. Hizmetin temini sırasında evdeki musluklardan ana vanalara kadar tüm tesisat onarım işlemleri sigorta kapsamı altındadır. İşçilik masrafı, malzeme masrafı ve yol masrafı sigorta poliçesinde belirlenmiş olan sınırlar dahilinde karşılanır. Hizmetten faydalanma sınırı ise genellikle yılda üç keredir. Sigorta poliçesindeki anlaşmalara bağlı olarak sayı değişebilir.
- Cam Kırılması: Cam kırılması, konutun pencere ve kapı camları ile poliçe kapsamına alınmış olan ürün camlarının kırılmalarını güvence altına alır. Poliçe kapsamında yer alan camlardan herhangi birinin kırılması halinde, işçilik ve malzeme masrafları sigorta şirketi tarafından karşılanır.
- Güvenlik Hizmeti: Güvenlik hizmeti, konutta meydana gelebilecek hırsızlık gibi vakaların yanı sıra su baskını ve yangın gibi durumları da güvence altına alır. Hırsızlık tehlikesi halinde sigorta şirketi konutu hırsızlıktan korumaya yönelik güvenlik tedbirleri alır. Poliçe kapsamında belirlenen limitler dahilinde konut bir süreliğine sigorta şirketi tarafından görevlendirilen güvenlik görevlisi tarafından koruma altına alınır.
- Bakım Hizmetleri: Bakım hizmetleri; klima bakımı, kombi bakımı, kalorifer temizliği, koltuk temizliği ve halı temizliği gibi hizmetleri kapsar. Klima bakımı, yalnızca konut içerisinde yer alan duvar tipi veya mobil klimalar için geçerlidir. Kombilerin bakımları ise yılda bir kez sigorta şirketi tarafından ücretsiz şekilde yaptırılır. Halı ve koltuk benzeri eşyaların yıkama ve temizleme işlemleri ise sigorta poliçesi dahilinde belirlenen limitlerle sınırlıdır. Bu limitler metrekare cinsine göre olabileceği gibi belirli bir fiyata da sabitlenebilir.
