Yeni bir eve, iş yerine taşınılyorsa mevcut ikamet adresindeki elektrik aboneliği zamanında iptal edilmelidir. Elektrik abonelik iptali işlemi zamanında yapılmazsa yeni taşınan kişilerin elektrik tüketim bedelini de ödemek zorunluluğu oluşabilir. Bu nedenle taşınırken elektrik aboneliği iptal ettirilmelidir. Elektrik aboneliği iptali e-devlet üzerinden veya tedarikçinin resmi internet sitesinden online olarak yapılabilir. Fiziki olarak elektrik aboneliği iptali için ilgili tedarikçinin müşteri hizmetleri merkezlerine iptal dilekçesi verilebilir. Elektrik abonelik iptali için fatura üzerindeki "tekil kod" veya abonelik numarası bilinmelidir. Elektrik aboneliği iptali aşağıdaki gibi yapılabilir:
- E-devletten elektrik kapattırma için sisteme T.C. kimlik no ve şifre ile giriş yapıldıktan sonra arama kutusuna tedarikçi adı yazılır ve arama yapılır. Çıkan sonuçlar içerisinden "Abonelik Fesih Başvurusu" seçilmelidir. Devamında istenen bilgiler girilir ve fesih başvurusu tamamlanır.
- İlgili tedarikçinin resmi internet sitesi üzerinden elektrik aboneliği iptali için müşteri hizmetleri merkezine veya diğer ismiyle online işlemlere giriş yapılması gerekmektedir. T.C. kimlik no, cep telefonu ve varsa önceden oluşturulmuş şifre yazılarak giriş yapıldıktan sonra abonelik iptali tamamlanabilir.
- Müşteri hizmetlerinden fiziki olarak elektrik abonelik iptali yaptırmak için tekil kod ile veya bir örnek fatura ile müşteri hizmetleri merkezine gitmek gerekir. Vezneden kapatma işlemi yapılırken güvence bedeli iadesi alabilmek için veznedeki görevliye İBAN numarası bildirilmelidir.
Kiracı Elektrik Aboneliği İptali Nasıl Yapılır?
Kiracı abonelik iptali, ev sahipleri ile aynı şekilde e-devlet üzerinden veya ilgili tedarikçinin resmi websitesi üzerinden yapılabilir. Fiziki olarak müşteri hizmetleri merkezine gidilerek vezneden işlem yapılabilir.
Elektrik Abonelik İptali İçin Gerekli Belgeler Nelerdir?
Elektrik abonelik iptali perakende satış sözleşmesinin sonlandırılması ile gerçekleşir. Elektrik abonelik iptali için aboneliğin bağlı bulunduğu bölgedeki görevli tedarik şirketine, şahıs aboneliği ise abonenin bizzat kendisinin veya elektrik işlemleri yapabileceğine ilişkin noter onaylı vekaletname verdiği yani yetkilendirdiği kişinin, tüzel kişilik yani şirket ise şirket yetkilisi ya da şahıs abonelikleri için de geçerli olduğu şekilde elektrik işlemleri yapabileceğine ilişkin noter onaylı vekalet ile yetki verilmiş kişinin başvuru yapması gereklidir. Eş, akraba ya da arkadaş için elektrik abonelik iptali başvurusu eğer vekalet verilmemiş ise yapılmaz. Vefat etmiş birine ait elektrik abonelik iptali, veraset ilanı ile belirtilen mirasçılar tarafından hep birlikte veya yetkilendirilmiş bir mirasçı tarafından yapılabilir.
Elektrik abonelik iptali için gerekli belgeler şahıs abonelikleri ve tüzel kişi yani şirket abonelikleri için farklılık gösterebilir. Görevli tedarik şirketi abonelik iptali için bir başvuru dilekçesi de isteyebilir. Genelde görevli tedarik şirketleri hazır bir dilekçe bulundurur ancak dilekçeyi sizin yazmanız gerekiyorsa abonenin T.C. kimlik numarası, adres ve iletişim bilgileri ile aboneliğin tekil kod veya abone numarası, elektriğin kesilmesi istenen tarih ve son olarak güvence bedelinin iadesi için İBAN bilgilerin yazılmalıdır.
Şahısların Elektrik Abonelik İptali için Gerekli Belgeler Nelerdir?
Şahısların elektrik abonelik iptali için gerekli belgeller aşağıda listelenmiştir
- TC kimlik numarasının yazılı olduğu geçerli bir kimlik
- Abone adına vekil işlem yapacaksa noter onaylı vekaletname
- Tesisat yani abone numarası (bilmiyorsanız bir elektrik faturanızı yanınızda bulundurmanız yeterlidir)
- Güvence bedelini geri alabilmek için banka hesap numarası veya iban bilgisi
Ek olarak bazı görevli elektrik tedarikçilerinin internet siteleri üzerinden de online olarak elektrik abonelik iptali yapılabilir.
Tüzel Kişilerin Elektrik Abonelik İptali için Gerekli Belgeler Nelerdir?
Tüzel kişilerin elektrik abonelik iptaliiçin gerekli belgeler aşağıdaki gibidir:
- Başvuruyu şirket yetkilisi yapıyorsa imza sirküleri, yetkilendirilmiş kişi yapıyorsa noter onaylı vekaletname ve şirket yetkilisinin imza sirküleri
- Tesisat yani abone numarası (bilinmiyorsa elektrik faturasının ibraz edilmesi yeterlidir)
- Güvence bedelininin geri alınabilmesi için banka hesap numarası veya İBAN bilgisi
Elektrik Abonelik İptal Başvurusu Nereye Yapılır?
Elektrik abonelik iptali bağlı bulunan bölgede faaliyet gösteren görevli tedarik şirketi tarafından yapılır. Görevli tedarik şirketi sorumlu oldukları bölgelerdeki son tüketiciye abonelik işlemleri sunmakla ve elektrik enerjisi tedarik etmekle sorumludur. Elektrik abonelik başvurusu ve elektrik abonelik iptali gibi işlemler için doğrudan ikamet edilen bölgede sorumlu olan görevli tedarik şirketleri ile işlem yapılmalıdır.
Elektrik abonelik iptali için başvurulması gereken görevli tedarik şirketleri ve hangi bölgede hangi şirketin hizmet verdiği bilgisi aşağıdaki gibidir:
- Aesaş Enerjisa: İstanbul Anadolu Yakası
- Akedaş: Adıyaman, Kahramanmaraş
- Aras Epsaş: Ağrı, Erzincan, Erzurum
- Aydem: Aydın, Denizli, Muğla
- CK Akdeniz: Antalya, Burdur, Isparta
- CK Boğaziçi: İstanbul Avrupa Yakası
- CK Çamlıbel: Sivas, Tokat, Yozgat
- Çoruh Aksa: Artvin, Giresun, Gümüşhane, Rize, Trabzon
- Dicle EPSAŞ: Batman, Diyarbakır, Siirt, Şanlıurfa, Şırnak
- Enerjisa Başkent: Ankara, Bartın, Çankırı, Karabük, Kastamonu, Kırıkkale, Zonguldak
- Fırat Aksa: Bingöl, Elazığ, Malatya, Tunceli
- Gediz: İzmir, Manisa
- Kepsaş: Kayseri
- Mepaş: Akşehir, Karaman, Kırşehir, Konya, Nevşehir, Niğde
- Sepaş Enerji: Bolu, Düzce, Kocaeli, Sakarya
- Toroslar Enerjisa: Adana, Gaziantep, Hatay, Kilis, Mersin, Osmaniye
- Trepaş: Edirne, Kırklareli, Tekirdağ
- Uludağ Enerji: Balıkesir, Bursa, Çanakkale, Yalova
- Vangölü: Bitlis, Hakkari, Muş, Van
- Yepaş: Amasya, Çorum, Ordu, Sinop, Samsun
Elektrik Abonelik İptali Yapmak İçin Randevu Almak Gerekir mi?
Elektrik abonelik iptali başvurusu, aboneliğin bağlı bulunduğu görevli tedarik şirketlerinin müşteri merkezlerine, randevu hizmeti sunuyorsa randevu alarak veya randevu almadan doğrudan başvurarak yapılabilir. Müşteri hizmet merkezlerinin yanı sıra bazı görevli tedarik şirketleri web siteleri üzerinden de abonelik başvurusu veya elektrik abonelik iptali gibi hizmetler de vermektedir. Eğer aboneliğin bağlı bulunduğu görevli tedarik şirketi online hizmet sunuyorsa elektrik abonelik iptal başvurusu online olarak da yapılabilir.
Online Elektrik Abonelik İptali Yapılabilir mi?
Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği ve ilgili mevzuat uyarınca online elektrik abonelik iptali yapılabilir. Online elektrik abonelik iptali, bulunulan bölgenin görevli elektrik tedarik şirketi internet sitesi üzerinden veya e-devlet sistemi üzerinden yapılabilir.
E-devlet ile Online Elektrik Abonelik İptali Nasıl Yapılır?
E-devlet elektrik abonelik iptali için TC. kimlik no ve şifre ile e-devlete giriş yapıldıktan sonra arama kutusuna ilgili görevli tedarik şirketinin adı ile abonelik fesih başvurusu yazılır ve arama yapılır. Çıkan sonuçlar arasından fesih başvurusu ile ilerlenerek hangi adresin elektriği kapatılmak isteniyorsa seçim yapılarak önerilen adımlar takip edilir ve başvuru tamamlanır.
Görevli Tedarik Şirketinin İnternet Sitesi ile Online Elektrik Abonelik İptali Nasıl Yapılır?
Elektrik tedarik edilen şirketin resmi internet sitesinde online işlemler kısmından veya müşteri hizmetleri merkezi ile şifre ile giriş yapılarak elektrik abonelik iptal başvuru yapılabilir. Ancak her görevli tedarik şirketinin online iptal hizmeti bulunmayabilir, resmi website üzerinden kontrol edilmelidir.
Elektrik Abonelik İptal Başvurusundan Ne Kadar Sonra Elektrik Kesilir?
Elektrik abonelik iptali başvurusu sırasında eğer ileri bir tarih belirtilmemişse elektrik enerjisi görevli tedarik şirketi tarafından en geç 3 iş günü içinde kesilir. Eğer elektrik abonelik iptal başvurusunun ileri bir tarihte işleme alınması isteniyorsa başvuru sırasında elektrik tedarikinin sonlandırılması istenilen tarih, görevli tedarik şirketine bildirilmelidir.
Elektrik tedarikinin sonlandırıldığı gün görevli tedarik şirketi personeli sayacın üzerinde yer alan son endeks değerlerini tespit ederek o güne kadar yapılan elektrik enerjisi tüketim miktarını belirler. Tüketim miktarı tespit edildikten sonra son fatura, görevli tedarik şirketi tarafından kesilir ve eğer son fatura ödenmediyse genellikle güvence bedelinden düşülür. Güvence bedelinden son fatura düşüldükten sonra kalan tutar, başvuru sırasında verilen banka hesap bilgisi/İBAN numarasına görevli tedarik şirketi tarafından iade edilir.
İlgili İçerikler
