Elektrik Aboneliği

EPDK’nın yayınladığı Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği’nin 48. Maddesine göre; “Kendi adına perakende satış sözleşmesi veya ikili anlaşması olmadan daha önceki tüketici adına düzenlenen ödeme bildirimlerini ödemek suretiyle elektrik enerjisi tüketmesi” usulsüz elektrik kullanımı olarak tanımlanmıştır. Yani eğer ikamet ettiğiniz meskende veya işlettiğiniz iş yerinde, sizden önce elektrik aboneliği yapmış özel veya tüzel kişinin aboneliği üzerinden, elektrik aboneliği üzerine almadan kullanıyorsanız usulsüz kullanım yapıyorsunuz demektir. Bu durumun tespiti halinde, yine aynı yönetmelik uyarınca; “elektrik tedarikçisi tarafından, tüketiciye yükümlülüklerini yerine getirmesi için 15 gün süre verildiğini belirten kesme ihbarı bırakılır. Yükümlülüklerini yerine getirmeyen tüketicinin dahil olduğu tüketici grubundan ait olduğu yıla ilişkin Kurul Kararı ile belirlenen kesme-bağlama bedelinin 5 katı ücret tahsil edilerek doğrudan elektriği kesilir”. Ancak tüketici, usulsüz kullanımın tespitinden önce ilgili kuruluşlara elektrik aboneliği üzerine almak için başvuru yapmış ve bunu belgeleyebiliyorsa, usulsüz kullanıma ilişkin cezai yaptırımlar uygulanmaz.

Benzer şekilde, eğer bir ev veya iş yerinden taşınırken elektrik aboneliğinizi iptal etmezseniz, sizden sonra gelen tüketici elektrik aboneliği üzerine almadan, sizin aboneliğiniz üzerinden tüketim yapabilir. Yeni tüketici, sizin aboneliğiniz üzerinden yaptığı elektrik tüketim faturalarını ödemezse, ödeme bildirimleri sizin aboneliğinize düzenlendiği için ödemek zorunda kalabilirsiniz.

Elektrik üzerine alma, yani kendi adınıza elektrik abonelik başvurusu yapmamanız veya elektrik aboneliğinizi iptal etmemeniz durumunda cezai yaptırım veya tüketmediğiniz elektrik enerjisinin bedeli ile karşı karşıya kalabilirsiniz.

Elektrik abonelik başvurusunu, tüketim noktasının bağlı bulunduğu bölgedeki görevli tedarik şirketine yapmanız gereklidir. Bunun için size en yakın müşteri hizmet merkezine gidebilirsiniz. Bazı tedarik şirketleri, internet siteleri üzerinden de online abonelik başvuru ve elektrik üzerine alma işlemlerini kabul etmektedir. Elektrik abonelik başvurusu yapacağınız tedarik şirketini bilmiyorsanız, aşağıda yer alan listeden, görevli tedarik şirketlerini ve sorumlu oldukları bölgeleri kontrol edebilirsiniz.

• Aesaş Enerjisa: İstanbul Anadolu Yakası
• Akedaş: Adıyaman, Kahramanmaraş
• Aras Epsaş: Ağrı, Erzincan, Erzurum
• Aydem: Aydın, Denizli, Muğla
• CK Akdeniz: Antalya, Burdur, Isparta
• CK Boğaziçi: İstanbul Avrupa Yakası
• CK Çamlıbel: Sivas, Tokat, Yozgat
• Çoruh Aksa: Artvin, Giresun, Gümüşhane, Rize, Trabzon
• Dicle EPSAŞ: Batman, Diyarbakır, Siirt, Şanlıurfa, Şırnak
• Enerjisa Başkent: Ankara, Bartın, Çankırı, Karabük, Kastamonu, Kırıkkale, Zonguldak
• Fırat Aksa: Bingöl, Elazığ, Malatya, Tunceli
• Gediz: İzmir, Manisa
• Kepsaş: Kayseri
• Mepaş: Akşehir, Karaman, Kırşehir, Konya, Nevşehir, Niğde
• Sepaş Enerji: Bolu, Düzce, Kocaeli, Sakarya
• Toroslar Enerjisa: Adana, Gaziantep, Hatay, Kilis, Mersin, Osmaniye
• Trepaş: Edirne, Kırklareli, Tekirdağ
• Uludağ Enerji: Balıkesir, Bursa, Çanakkale, Yalova
• Vangölü (Türkerler): Bitlis, Hakkari, Muş, Van
• Yepaş: Amasya, Çorum, Ordu, Sinop, Samsun

Elektrik abonelik başvurusu doğrudan tedarik şirketinin müşteri hizmet merkezine yapılması durumunda, elektrik abonelik başvurusunun yapıldığı günden itibaren, online elektrik abonelik başvurusu yapılması durumunda ise perakende satış sözleşmesini tedarik şirketine ulaştırdığınız günden itibaren, tüketim noktası imar bölgesi içinde ise en geç 2, imar bölgesi dışında ise de en geç 5 iş günü içinde açılmaktadır.

Elektrik abonelik başvurusu için, gerekli olan belgelerin önceden hazırlanması zaman kazandıracaktır. Genel itibari ile talep edilen belgeler tüm tedarik şirketleri için benzerdir, ancak tüketim noktasının bağlı bulunduğu bölgedeki görevli tedarik şirketi elektrik abonelik başvurusu için farklı evraklar da talep edebilir. Bu sebeple görevli tedarik şirketlerinin müşteri merkezine gitmeden önce web sitesine göz atarak varsa online elektrik abonelik başvurusu yapabilir yoksa da bağlı bulunduğunuz bölgedeki görevli tedarik şirketinin elektrik aboneliği üzerine alma için talep ettiği evrakları öğrenerek hazırlık yapabilirsiniz. Eğer tüketim noktasına ilk defa elektrik enerjisi sağlanacaksa önce bağlantı anlaşması yapılması gereklidir. Eğer tüketim noktasına enerji sağlanmakta, yalnızca elektrik abonelik başvurusu yapılacaksa, genel itibari ile talep edilen elektrik üzerine alma evrakları mesken aboneliği için aşağıdaki gibidir:

• Tesisat veya sayaç numarası (tüketim noktasına ait eski bir fatura varsa fatura üzerinden öğrenilebilir)
• Başvuru sahibine ait TC kimlik numarası yer alan geçerli bir kimlik belgesi
• DASK numarası veya poliçe
• Başkası adına elektrik abonelik başvurusu yapılıyorsa vekaletname
• Meskende kiracı olarak bulunuyorsanız kira kontratı, mesken size ait ise tapu

Ticarethane abonelikleri için de, mesken aboneliklerinde olduğu gibi, eğer tüketim noktasına ilk kez elektrik enerjisi sağlanacaksa önce bağlantı anlaşmasının yapılması gereklidir. Eğer tüketim noktasına elektrik enerjisi sağlanıyor ve yalnızca elektrik aboneliği üzerine alma başvurusu yapılacaksa elektrik üzerine alma evrakları aşağıdaki gibidir.

• Şirket yetkilisinin TC kimlik numarası yer alan geçerli bir kimlik belgesi
• Elektrik abonelik başvurusu yetkilendirilmiş biri tarafından yapılıyorsa, vekaletname ve imza sirküleri
• Vergi dairesi ve vergi numarası
• Tesisat veya sayaç numarası (tüketim noktasına ait eski bir fatura varsa fatura üzerinden öğrenilebilir)
• Ticarethane kira ise kira sözleşmesi, size ait ise tapu
• Ticarethane, mesken olarak da kullanılan bir binada ise DASK numarası veya poliçe

Elektrik abonelik başvurusu yapılırken, elektrik üstüne alma ücreti olarak görevli tedarik şirketi bir sefere mahsus olarak damga vergisi, kesme açma bedeli ve dosya ücreti alır. Damga vergisi, yapılan her sözleşme için devlet tarafından alınan bir tutardır ve sözleşmeye esas olan güvence bedelinin binde 9,48’ i kadardır. Kesme açma bedeli her yıl yeniden belirlenmektedir. 2024 yılı, AG yani alçak gerilim hattına bağlı tüketim noktaları için 72.6 TL, OG yani orta gerilim hattına bağlı tüketim noktaları için ise 543.6 TL’dir. Dosya ücretleri ise görevli tedarik şirketine göre farklılık gösterebilir.

Elektrik üstüne alma ücretinin bir kısmını da elektrik faturasının ödenmemesi ihtimaline karşı alınan güvence yani depozito bedeli oluşturur. Elektrik abonelik başvurusu yapan tüketicilerden, tedarik şirketlerinin talep edebileceği güvence bedeli Enerji Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği’ nde belirlenmiştir. İlgili Yönetmeliğin 26. Maddesine göre; tüketici grubuna bağlı olarak ve bağlantı gücü esas alınarak kW başına belirlenen birim bedel üzerinden hesaplanır. Yine ilgili yönetmeliğe bağlantı gücü 5kW altında bile olsa, minimum 5kW’ a göre hesaplama yapılır.

2024 yılı için kW başına belirlenen güvence bedeli mesken abone grubu için 128.9 TL, ticarethane abone grubu için ise 283.8 TL’dir. Bu durumda mesken abonelikleri için minimum güvence bedeli: 644.5 TL, ticarethane abonelikleri için ise minimum: 1419 TL’dir.

Mesken abonelikleri için güvence bedeli nakit olarak müşteri hizmet merkezi veznelerinden yatırılabileceği gibi banka havalesi, eft gibi yollarla da yatırılabilir. Ayrıca Elektrik abonelik başvurusu sırasında taksitlendirme talebinde bulunursanız, iki eşit taksit halinde elektrik faturanıza da yansıtılabilir.

Mesken harici abone grupları için ise güvence bedeli nakit olarak yatırılabileceği gibi teminat mektubu olarak da verilebilir.

Önceki kısımlarda da yönetmelikte yer aldığı şekli ile açıklandığı gibi, elektrik aboneliği üzerine alma işlemleri yapılmadan elektrik enerjisinin kullanılması usulsüz kullanıma girmektedir. Usulsüz kullanım yapmamak ve de sizden sonra yerinize gelecek kişilerin usulsüz kullanım yapmasına engel olmak için eski aboneliğinizi iptal etmeniz gereklidir. Ek olarak eski aboneliğinizi iptal etmezseniz elektrik üstüne alma ücreti olarak yatırdığınız güvence bedelinin de iadesini alamazsınız. Bunun için görevli tedarik şirketine başvuruda bulunarak elektrik aboneliğinizi iptal ettirmeniz gereklidir. Eğer aynı bölge içerisinde bir tüketim noktasındaki aboneliğinizi sonlandırıp yine aynı bölgede farklı bir tüketim noktasında elektrik abonelik başvurusu yapacaksanız, müşteri hizmet merkezlerini ziyaret ederek iki işlemi de birlikte yapabilirsiniz. Abonelik sözleşmesi iptali hakkında detaylı bilgiye Elektrik Abonelik İptali Nasıl Yapılır? başlığından erişebilirsiniz.

Elektrik abonelik iptali yapılırken, elektrik abonelik başvurusu sırasında yatırdığınız elektrik üstüne alma ücretinin bir parçası olan güvence bedelini iade alabilirsiniz. Elektrik aboneliği iptal edildiğinde, sayaçtan alınan son endeks bilgilerine göre son tüketim miktarı tespit edilir. Tahsil edilmiş olan güvence bedeli asgari Tüfe oranına göre güncellenir. Tüketicinin tedarikçiye olan tüm borçları tahsil edildikten sonra güvence bedelinden halen alacağı kalıyorsa, en geç 5 iş günü içinde tüketiciye iadesi yapılır. İade, tüketicinin talebine göre banka hesabına yatırılarak veya müşteri hizmet merkezi veznelerinden nakit olarak yapılabilir.

EPDK'nın (Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu) aldığı kararlar doğrultusunda, 2024 yılı için aylık 246 TL ve üzerinde elektrik enerjisi kullanan tüm evler indirimli elektrik aboneliği alabilir. Elektrik tedarikçisi değiştirerek indirimli elektrik aboneliği yapmak için encazip.com'da karşılaştırma yapabilirsiniz. Elektrik tedarikçilerini anında karşılaştırmak için bilgilerinizi girebilir ya da aşağıdaki örnek indirimli elektrik aboneliği tablomuza göz atabilirsiniz.